Son compañeros, no mascotas: así protegen y transforman la vida de las personas con discapacidad visual.
Ayer, un lamentable caso de discriminación en el Metro de la Ciudad de México volvió a evidenciar la falta de conciencia que aún existe sobre los perros guía. A un usuario con discapacidad visual y su perro guía, «Ivanna», se le negó el acceso a una estación, lo cual está expresamente prohibido por la ley mexicana. En PETLOC creemos que es fundamental difundir la información correcta sobre los derechos, reglas y el papel de estos compañeros de cuatro patas.
¿Qué es un perro guía y cuál es su función?
Un perro guía, también llamado perro lazarillo o de asistencia visual, es un can entrenado profesionalmente para ayudar a personas con discapacidad visual. Su tarea incluye detectar obstáculos, mantener una ruta segura, alertar sobre desniveles o escaleras, y brindar confianza en la movilidad diaria.
Gracias a ellos, muchas personas pueden desplazarse con seguridad, trabajar, estudiar y tener una vida más autónoma.
¿Cómo se entrenan los perros guía?
El entrenamiento de un perro guía es extenso y especializado. En México, instituciones como la ONCE y la Escuela para Entrenamiento de Perros Guía para Ciegos I.A.P. han sido pioneras en este proceso. El entrenamiento puede durar entre seis meses y más de un año, e incluye:
Una primera etapa en hogares adoptivos.
Prácticas en entornos reales como calles, transporte público y lugares concurridos.
Entrenamiento para ignorar distracciones y concentrarse en su usuario.
Están identificados con un arnés especial, chaleco o placa. Durante su jornada de trabajo no deben ser acariciados, distraídos ni alimentados por personas ajenas.
¿Qué dice la ley sobre los perros guía?
En México, tanto la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad como la Ley Federal de Protección al Consumidor (artículo 58) protegen el derecho de las personas con discapacidad a ingresar con sus perros guía a:
Transporte público, como el Metro, autobuses o aviones.
Establecimientos comerciales, de servicios y espacios públicos.
Hoteles, restaurantes, museos, centros comerciales y más.
Las únicas excepciones son lugares donde la presencia de animales pueda poner en riesgo la salud o la higiene, como quirófanos, laboratorios o cocinas industriales.
¿Se puede tocar o alimentar a un perro guía?
No. Durante su trabajo, el perro guía está concentrado en su labor. Aunque pueda parecer tierno o curioso, tocarlo, hablarle o darle comida puede poner en riesgo la seguridad de su usuario. Por respeto:
No lo acaricies ni lo distraigas.
No le ofrezcas comida.
Mantén una actitud respetuosa y silenciosa cuando lo veas trabajando.
¿Qué hacer si hay un acto de discriminación?
Si una persona con perro guía es discriminada o se le niega el acceso a un lugar, puede presentar una queja formal ante:
El Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED).
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en el caso de comercios.
Autoridades locales o la Fiscalía correspondiente, como la FGJ-CDMX.
Denunciar no solo protege los derechos individuales, también ayuda a educar a la sociedad y a prevenir futuros casos.
¿Por qué son tan importantes?
Los perros guía no solo acompañan: transforman vidas. Permiten que sus usuarios se desplacen con independencia, realicen actividades cotidianas con seguridad y disfruten de una mejor calidad de vida. Aunque son seres vivos que merecen cariño y respeto, su función no es la de una mascota. Son asistentes profesionales altamente entrenados.
En PETLOC creemos que:
Tener un perro guía es un derecho legal que debe ser respetado.
Las personas que los usan merecen apoyo y acceso sin barreras.
La sociedad y los comercios deben capacitarse para eliminar la discriminación.
Denunciar actos injustos ayuda a generar empatía y conciencia.
Si presencias una situación de injusticia, no te quedes callado. Difundir información y alzar la voz también es una forma de construir una sociedad más justa.
¿Tú qué opinas?
¿Crees que esta reciente situación en el Metro cambiará la forma en que se perciben los perros guía en México?
Cuéntanos en los comentarios y ayúdanos a construir una sociedad más inclusiva.
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